Reklamacje

Towar do reklamacji przyjmujemy tylko po wcześniejszym uzgodnieniu e-mailowym. W wiadomości prosimy o opisanie problemu, dosłanie zdjęć kompletnego roweru, uszkodzeń a także skan karty gwarancyjnej z wbitymi przeglądami.

Klient dostarcza towar na własny koszt. Nie odbieramy paczek za pobraniem. Jeśli masz do nas niedaleko, zawsze możesz dostarczyć rower do naszego serwisu rowerowego w Czechowicach-Dziedzicach.

W przypadku reklamacji rower powinien być wyczyszczony a wszystkie części zabezpieczone przed uszkodzeniami mogącymi wyniknąć w trakcie transportu.